La Sala Segunda de la C\u00e1mara de Apelaciones en lo Civil y Comercial confirm\u00f3 la sentencia de primera instancia que hizo lugar parcialmente a una demanda y conden\u00f3 a una concesionaria y a la automotriz a pagarle a un cliente 23.200 pesos m\u00e1s intereses en concepto de privaci\u00f3n de uso.<\/p>\n\n\n\n
Los hechos se remontan a agosto de 2017 cuando una mujer fue arrancar su autom\u00f3vil y no pudo, por lo cual fue a la concesionaria y lo dej\u00f3 para que lo reparen. 116 d\u00edas tuvo que esperar la mujer para que le entregaran arreglado su autom\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n
La empresa concesionaria adujo para apelar que el reclamo a lo sumo podr\u00eda prosperar por 32 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
Los jueces Leonardo Rub\u00e9n Aranibar y Alejandro L\u00e1vaque destacaron que la ley de Defensa del Consumidor cre\u00f3 un microsistema tendiente a proteger a la parte m\u00e1s d\u00e9bil de la relaci\u00f3n de consumo.<\/p>\n\n\n\n
La reforma constitucional de 1994 incorpor\u00f3 el art\u00edculo 42 que establece \u201cLos consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relaci\u00f3n de consumo, a la protecci\u00f3n de su salud, a una informaci\u00f3n adecuada y veraz, a la libertad de elecci\u00f3n y a condiciones de trato equitativo y digno\u201d otorgando as\u00ed, jerarqu\u00eda constitucional a la protecci\u00f3n del usuario o consumidor.<\/p>\n\n\n\n
La privaci\u00f3n de uso consiste en la imposibilidad material de utilizar el rodado y el consecuente da\u00f1o que se causa al titular del bien. <\/p>\n\n\n\n
En este caso la mujer hab\u00eda adquirido el autom\u00f3vil 0 Km en 2016 por lo que al momento del hecho todav\u00eda se encontraba con cobertura de la garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Por el desperfecto se hizo necesario el reemplazo completo del motor de la unidad y reci\u00e9n el 1 de diciembre de 2017 la concesionaria le inform\u00f3 a la mujer que el autom\u00f3vil se encontraba en condiciones para ser retirado.<\/p>\n\n\n\n
\u201cResulta l\u00f3gico pensar que quien adquiere un autom\u00f3vil nuevo aspira a que durante los primeros a\u00f1os ese rodado funcione sin mayores inconvenientes, requiriendo solo de un mantenimiento m\u00ednimo. Es de suponer tambi\u00e9n que el consumidor que decide hacer una importante erogaci\u00f3n para tener su propio auto lo hace para satisfacer alguna necesidad (laboral, de esparcimiento, transporte, etc.) y que la imposibilidad de usarlo le genera, adem\u00e1s de molestias o incomodidades, ciertos gastos\u201d, relataron los jueces.<\/p>\n\n\n\n
La indisponibilidad del veh\u00edculo determina la producci\u00f3n de un da\u00f1o emergente. \u201cLa privaci\u00f3n del uso del veh\u00edculo importa un da\u00f1o emergente presumido (las erogaciones para el transporte que debe hacer el damnificado ante la imposibilidad de utilizar su propio medio)\u201d, dijeron los jueces.<\/p>\n\n\n\n
La privaci\u00f3n del uso durante cuatro meses \u201chace presumir un da\u00f1o que merece ser indemnizado\u201d, dijeron.<\/p>\n\n\n\n
Y ni la concesionaria ni la automotriz ofrecieron prueba de que hubieran ofrecido a la mujer otro veh\u00edculo de similares caracter\u00edsticas en comodato. Tal ofrecimiento fue hecho tres meses despu\u00e9s y cuando ya se hab\u00eda hecho denuncia ante la Secretar\u00eda de Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
Por ello consideraron que el monto indemnizatorio fijado en primera instancia no resulta descabellado sino por el contrario \u201cjusto y razonable\u201d, por lo que los jueces rechazaron los recursos de apelaci\u00f3n, confirmaron la sentencia de primera instancia imponi\u00e9ndoseles, adem\u00e1s, las costas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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