La sanción de Defensa del Consumidor llegó después de las demoras registradas este jueves en la sucursal de 20 de Febrero 63, en la ciudad de Salta. Una fila de media cuadra, usuarios que aguardaban durante horas y una mujer que debió recibir asistencia médica expusieron las dificultades para atender la demanda.
Una mañana de largas esperas, malestar y preocupación terminó con una sanción para el Banco Industrial. La sucursal ubicada en 20 de Febrero 63, en pleno centro de la ciudad de Salta, quedó en el centro de los reclamos luego de que decenas de personas se agolparan frente al edificio para realizar trámites y cobrar sus haberes.
La fila llegó a extenderse aproximadamente media cuadra. En medio de la espera, una mujer se descompuso dentro de la entidad y debió ser asistida por personal de una ambulancia. La situación encendió las alarmas y volvió a poner bajo la lupa las condiciones de atención que reciben los usuarios, especialmente las personas mayores.
Tras lo ocurrido, Defensa del Consumidor sancionó a la entidad bancaria por las demoras registradas. La medida se produjo en un contexto de creciente malestar entre quienes debieron soportar largas esperas para completar operaciones que, en muchos casos, estaban vinculadas con el cobro de haberes.
La jornada de este jueves dejó una postal preocupante en pleno centro salteño: una fila que desbordó la capacidad de atención, una persona que necesitó asistencia médica y adultos mayores obligados a esperar. La sanción de Defensa del Consumidor busca marcar un límite frente a esas situaciones, pero el desafío inmediato será garantizar que no vuelvan a repetirse.
